Polityka zwrotu pieniędzy
Nasza polityka zwrotów wynosi 30 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy ani wymiany.
W przypadku każdego zamówionego programu wideo należy powiadomić naszą obsługę klienta w ciągu 4 dni od złożenia zamówienia. Zwrot po tym okresie nie jest możliwy.
UDOSTĘPNIANIE LUB REKOMENDOWANIE NASZYCH PROGRAMÓW CYFROWYCH JEST DAWNO ZAKAZANE I SPRAWA ODPOWIEDZIALNOŚCI JEST SKOŃCZONA.
Aby zwrócić produkt, musi on być nieskorygowany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Niektórych rodzajów towarów nie można zwrócić. Na przykład towary kwarcowe, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą zostać zwrócone. Podobnie nie akceptujemy produktów intymnych ani sanitarnych, materiałów lub substancji niebezpiecznych ani łatwopalnych cieczy lub gazów.
Inne towary, których nie można zwrócić:
* Karta podarunkowa
* Pobieranie oprogramowania
* Niektóre produkty do zdrowia i higieny osobistej
Aby dokonać zwrotu pieniędzy, potrzebujemy konta lub dowodu zakupu.
Nie zwracaj zakupu producentowi.
W niektórych przypadkach uzyskany zostanie jedynie częściowy zwrot pieniędzy: (jeśli dotyczy)
* Żaden film zrecenzowany w ponad 30% całkowitej zawartości nie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy.
Zwrot (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i wyświetleniu zwróconego produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony produkt. Poinformujemy Cię również, czy zwrot został przyznany, czy odrzucony.
W przypadku zatwierdzenia zwrot zostanie przetworzony i automatycznie przypisany do Twojej karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu kilku dni.
Powrót jest opóźniony lub nieobecny (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą, która wydała Ci kartę kredytową, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim zwrot pieniędzy zostanie oficjalnie wysłany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często istnieje pewien okres przetwarzania przed ogłoszeniem zwrotu.
Jeśli podjąłeś te kroki i nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem contact.bymarketing@gmail.com.
Produkty sprzedażowe lub promocyjne (jeśli dotyczy)
Zwroty będą dokonywane wyłącznie w przypadku produktów po standardowej cenie. Niestety pieniądze otrzymane na sprzedaż lub produkty promocyjne są nieodwracalne.
Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko te produkty, które pierwotnie były wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić swój własny produkt na ten sam, wyślij nam e-mail na adres contact@try-viseli.com
Prezenty
Jeśli produkt zostanie oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt upominkowy w wartości zwróconego produktu. Po otrzymaniu zwróconego produktu wyślemy Ci bon upominkowy.
Jeżeli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeżeli nadawca wysłał zamówienie z zamiarem jego późniejszego zwrotu, zwrócimy mu pieniądze i poinformujemy, że zwróciłeś mu prezent.
Ponosisz odpowiedzialność za koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu. Brak zwrotu pieniędzy. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, opłata za przesyłkę zwrotną zostanie odrzucona.
Czas otrzymania wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości większej niż 75€, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia lub zorganizowanie dostawy. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony produkt.